Các cơ sở khám chữa bệnh đóng vai trò quan trọng trong công tác truyền thông BHYT tới người dân. Đây là nơi thể hiện đầy đủ và rõ ràng nhất những chính sách, quy định pháp luật về quyền lợi BHYT khi người có thẻ BHYT thực sự phải sử dụng các dịch vụ y tế. Trong quá trình khám chữa bệnh, hoạt động truyền thông BHYT cần sự phối hợp của các bên như BHXH, cơ quan quản lý, báo chí và các cơ quan khác.

Theo tham luận tại Hội thảo, tại các cơ sở khám chữa bệnh, phòng công tác xã hội và tổ công tác xã hội đóng vai trò hỗ trợ, tư vấn giải quyết các vấn đề về công tác xã hội cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh; phổ biến các chính sách, pháp luật của Nhà nước có liên quan đến công tác khám chữa bệnh BHYT; giải thích, hướng dẫn những hỗ trợ đối với nhóm đối tượng chính sách…

Đại diện Bệnh viện Bạch Mai chia sẻ một số hoạt động đã triển khai tại Bệnh viện nhằm tăng cường truyền thông khám chữa bệnh BHYT như công khai bảng giá dịch vụ y tế; truyền thông Luật BHYT sửa đổi tới cán bộ viên chức các khoa, phòng trong bệnh viện; viết tin, bài đăng trên website Bệnh viện về vấn đề BHYT lợi cho cả bệnh viện và người dân; cải cách thủ tục hành chính, cải tiến quy trình khám chữa bệnh 1 chiều, 1 cửa, khám chữa bệnh ngày nghỉ cho các đối tượng có BHYT, treo các poster, phát tờ rơi, loa phát thanh tại các khoa, phòng để tuyên truyền Luật BHYT sửa đổi…

Tại Hội thảo, nhiều đại biểu chia sẻ kinh nghiệm về lợi ích của công tác truyền thông BHYT trong hoạt động chung của bệnh viện đối với người bệnh, với bệnh viện trong đó có nhân viên y tế và lợi ích cho cộng đồng, xã hội.

Theo T5g