Ứng dụng VssID giúp người tham gia BHXH, BHYT có thể tiếp cận thông tin, từng bước ứng dụng công nghệ vào cải cách thủ tục hành chính của ngành BHXH Việt Nam.

Hiện nay người dân có thể dễ dàng tải và cài đặt ứng dụng về điện thoại di động thông minh của cá nhân. Sử dụng tài khoản BHXH để đăng nhập và sử dụng các tính năng, tiện ích được tích hợp trên ứng dụng.

1.1 Chức năng và tiện ích trên ứng dụng VssID

Người dùng đăng nhập thành công VssID có thể sử dụng các tiện ích về tra cứu thông tin, hỏi đáp và cập nhật các thông tin mới nhất trong lĩnh vực BHXH cụ thể:

1.1.1 Quản lý cá nhân trên VssID

Chức năng quản lý cá nhân cho phép người dùng kiểm tra các thông tin cá nhân đã đăng ký với cơ quan BHXH và  sử dụng các tiện ích sau:

1) Thẻ BHYT: cho phép người dùng biết được thời hạn sử dụng thẻ BHYT, thông tin quyền lợi và sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng để xuất trình thay thế thẻ BHYT giấy khi đi khám chữa bệnh BHYT.

2) Quá trình tham gia: Người dùng có thể kiểm tra quá trình tham gia BHXH, BHTN, BHTNLĐ-BNN, BHYT và Giấy xác nhận tham gia BHXH theo mẫu C14-TS.

3) Thông tin hưởng: BHXH 1 lần, ốm đau thai sản, lương hưu, trợ cấp BHXH và thông tin hưởng BH thất nghiệp.

4) Sổ khám chữa bệnh: Cung cấp lịch sử và thông tin khám chữa bệnh trong năm và giấy được cấp theo thông tư 56/2017/TT-BYT

1.1.2 Chức năng Dịch vụ công

Dịch vụ công là khái niệm được dùng để chỉ các dịch vụ được cung cấp bởi Nhà nước cho các cá nhân và doanh nghiệp.

Người dùng có thể thực hiện các thủ tục giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử qua chức năng dịch vụ công trên VssID gồm:

1. Cấp lại thẻ BHYT do hỏng mất không thay đổi thông tin

2. Chuyển địa bàn hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH

3. Thay đổi hình thức lĩnh hoặc thông tin người hưởng chế độ BHXH

4. Đăng ký tài khoản giao dịch điện tử cho con

5. Cấp lại sổ BHXH không làm thay đổi thông tin

6. Cấp lại sổ BHXH do thay đổi thông tin

7. Ủy quyền lĩnh thay các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp

Người dùng cũng có thể kiểm tra lịch sử các giao dịch điện tử với cơ quan BHXH thông qua chức năng này.

1.1.3 Chức năng Tra cứu trực tuyến

Người dùng VssID có thể thực hiện tra cứu các thông tin về BHXH, BHYT sau đây:

1. Tra cứu mã số BHXH 

2. Tra cứu cơ quan BHXH

3. Tra cứu cơ sở khám chữa bệnh cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH

4. Tra cứu cơ sở khám chữa bệnh ký hợp đồng khám chữa bệnh BHYT

5. Tra cứu đơn vị tham gia BHXH

6. Tra cứu các tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT

1.1.4 Chức năng trợ giúp

 Đây là nơi người dùng có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ, nhắn tin chat bot, gửi email, phản ánh kiến nghị và xem các câu hỏi thường gặp trong quá trình sử dụng VssID.

1.1.5 Chức năng hỗ trợ ngôn ngữ

Hiện nay, ứng dụng VssID hỗ trợ người dừng 5 ngôn ngữ gồm: Tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn và tiếng Nhật.

VssID hỗ trợ người dùng sử dụng 5 ngôn ngữ

Người dùng có thể thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng bằng cách vào phần Menu > Cài đặt (1) > chọn ngôn ngữ (2) hiển thị với biểu tượng là hình quốc kỳ tương ứng với từng loại ngôn ngữ của các quốc gia (3).

2. Tải và cài đặt ứng dụng VssID trên điện thoại