Hoạt động hệ thống BHXH

HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG BHXH

Bảo hiểm Xã hội Hà Nội đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

10/06/2015 03:00 AM

Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP Hà Nội hiện đang quản lý 43.000 đơn vị, thực hiện chính sách và cấp sổ BHXH, thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) bắt buộc cho 1,3 triệu người; giải quyết và giám định trên 5 triệu thẻ BHYT; chi trả hơn 5 triệu người hưởng chế độ nghỉ hưu và trợ cấp xã hội. 5 năm qua (2011 - 2015), BHXH thành phố luôn đẩy mạnh tuyên truyền, tư vấn chế độ chính sách, chủ động thực hiện cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ các đối tượng tham gia và thụ hưởng chế độ BHXH, BHYT.

Bộ phận “Một cửa” của BHXH Hà Nội thực hiện tốt việc tiếp nhận hồ sơ giải quyết chế độ cho các đơn vị và đối tượng đến giao dịch

Theo đó, thực hiện niêm yết công khai thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa, cổng thông tin điện tử, hệ thống tin nhắn và tổng đài 1080; lắp đặt máy tra cứu màn hình cảm ứng các thủ tục hành chính, trang bị xếp hàng tự động. Kiểm tra, giám sát định kỳ, đột xuất việc thực hiện công tác phòng chống tham nhũng và nghiệp vụ trong lĩnh vực: Thu, cấp sổ thẻ, giải quyết chế độ BHYT, BHXH, chi trả, tiếp công dân, tài chính - kế toán, thực thi công vụ...

Đối tượng đến tra cứu các thủ tục hành chính trên màn hình cảm ứng

Kết quả: Giảm đáng kể tỷ lệ hồ sơ chậm, muộn từ gần 20% (năm 2012) xuống dưới 5% (hiện nay); triển khai thành công dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 với nghiệp vụ thu - cấp sổ thẻ BHYT cho học sinh, sinh viên năm học (2015 - 2016)...

Dương Ngọc – TTXVN