Ngay từ đầu năm BHXH tỉnh đã xây dựng kế hoạch tuyên truyền, chủ động phối hợp với các cấp uỷ Đảng chính quyền địa phương, các Sở, Ban, Ngành, đoàn thể; các cơ quan thông tin đại chúng tổ chức nhiều hình thức tuyên truyền phù hợp, sinh động tập trung hướng tới các đối tượng chủ yếu như: Người lao động làm việc tại các cơ quan, doanh nghiệp, đặc biệt làm việc tại các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, chủ sử dụng lao động, người lao động các tổ chức công đoàn tại các doanh nghiệp, học sinh, sinh viên và người lao động trên địa bàn toàn tỉnh... Qua đó, giúp người lao động và mọi người dân hiểu được trách nhiệm và quyền lợi khi tham gia BHXH, BHYT để chủ động tích cực tham gia thực hiện.

BHXH tỉnh phối hợp với Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy đăng tin, bài tuyên truyền về BHXH, BHYT trên tờ tin nội bộ của Ban Tuyên giáo phát hành hàng tháng đến các Chi bộ thuộc Đảng bộ địa phương. Phối hợp với các cơ quan truyền thông tuyên truyền về Luật BHXH, Luật BHYT sửa đổi, bổ sung cụ thể như: Phối hợp với Đài Phát thanh Truyền hình tỉnh xây dựng chuyên mục phát hành 01 chuyên đề/tháng trên sóng truyền hình và tuyên truyền trên sóng phát thanh từ tỉnh đến các huyện, thị, thành phố. BHXH các huyện, thị, thành phố đã phối hợp với Phòng văn hóa thông tin, các xã, phường tổ chức phát sóng định kỳ trên hệ thống đài truyền thanh các nội dung liên quan đến thực hiện Luật BHXH, Luật BHYT, BHTN và tình hình hoạt động của đơn vị tại địa phương. BHXH tỉnh thường xuyên phối hợp với Báo Gia Laithực hiện chuyên trang phát hành hàng tháng trên Gia Lai cuối tuần.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh đã đẩy mạnh tuyên truyền trên trang thông tin điện tử của BHXH tỉnh thường xuyên cập nhật tin, bài, văn bản hướng dẫn, các nội dung mới về chính sách BHXH, BHYT, BHTN…Thông qua hoạt động của trang Web đã đáp ứng yêu cầu giải đáp kịp thời những vướng mắc của đối tượng trong quá trình tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, đồng thời cũng công khaicác thủ tục hồ sơ, mẫu biểu khi đối tượng cần đến làm việc với cơ quan BHXH. Ngoài ra BHXH tỉnh và BHXH các huyện cũng tăng cường phối hợp triển khai công tác tuyên truyền trực quan, xây dựng các tấm pa-nô, ap-phích; vào các đợt tuyên truyên cao điểm như ngày BHYT Việt Nam 01-7, kỷ niệm 20 năm thành lập ngành đã đăng tải các nội dung, các khẩu hiệu băng rôn về BHXH, BHYT đặt tại các trục đường giao thông chính, tại các khu đông người; in và phát các tài liệu, tờ rơi có nội dung về BHXH, BHYT truyền tải tới các đối tượng...

Công tác tuyên truyền trực tiếp được đơn vị hết sức quan tâm, đã phối hợp với Liên đoàn lao động tỉnh tổ chức đối thoại trực tiếp với các đơn vị sử dụng lao động, đội ngũ cán bộ làm công tác công đoàn các cấp, các ngành. Để mở rộng đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, BHXH tỉnh đã phối hợp với Hội Nông dân và Hội Liên hiệp phụ nữ tỉnh tổ chức các buổi đối thoại tuyên truyền trực tiếp Luật BHXH, BHYT trong đó trọng tâm là BHXH tự nguyện, BHYT theo hộ gia đình cho hàng trăm người dân của các xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố Pleiku và các huyện Chư Pawh, Đak Đoa, Ia Grai. Có thể nói đây là hình thức tuyên truyền khá hiệu quả vì người dân được trực tiếp nghe tuyền đạt kiến thức, nghiên cứu tờ rơi tuyên truyền, được trao đổi, thảo luận và nhất là được tư vấn, giải đáp kịp thời những băn khoăn, vướng mắc khi tham gia BHXH, BHYT, thông qua đó người dân đã hiểu rõ hơn về chính sách BHXH, BHYT.Đồng thời chỉ đạo BHXH các huyện xây dựng đội ngũ tuyên truyền viên BHXH làm nòng cốt thực hiện thường xuyên hình thức tuyên truyền miệng tới đông đảo người lao động ở cơ sở. Phối hợp với các đơn vị, xã, phường, đại lý thu BHXH, BHYT tự nguyện tổ chức tọa đàm tuyên truyền về quyền lợi, nghĩa vụ và các chế độ BHXH, BHYT tự nguyện...

Từ chỗ làm tốt công tác tuyên truyền và có nhiều đổi mới trong quá trình tổ chức thực hiện nên thời gian qua BHXH Gia Lai đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Số thu BHXH, BHYT qua các năm luôn đạt và vượt mức kế hoạch giao đảm bảo thu đúng, thu đủ theo Luật định. Tính đến hết tháng 8/2015, BHXH tỉnh thu gần 1.046 tỷ đồng, số người tham gia BHXH, BHYT là 1.003.987, tăng 2,7 % so với cùng kỳ năm trước, chi trả gần 749 tỷ đồng (tăng 24,9% so với cùng kỳ năm trước);Tỷ lệ nợ đọng BHXH, BHYT ở mức thấp so với toàn quốc đã được BHXH Việt Năm tặng Bằng khen trong công tác thu, phát triển đối tượng và thu hồi nợ đọng 6 tháng đầu năm 2015. Bên cạnh đó, BHXH tỉnh thường xuyên phối hợp chặt chẽ với ngành Y tế thực hiện tốt công tác khám, chữa bệnh, đảm bảo quyền lợi cho 716.311 lượt người tham gia BHYT với tổng số tiền trên 186 tỷ đồng. Ngoài ra công tác xét duyệt, giải quyết các chế độ BHXH cho người lao động, đặc biệt là công tác cải cách thủ tục hành chính, triển khai giao dịch hồ sơ điện tử iBHXH và các công tác khác cũng được đơn vị triển khai thực hiện đạt hiệu quả cao.

Thời gian tới, BHXH tỉnh Gia Lai tiếp tục chủ động phối hợp với cấp ủy đảng chính quyền địa phương, các đơn vị liên quan chú trọng đổi mới nội dung, hình thức phương pháp tuyên truyền cho phù hợp với từng nhóm đối tượng, trọng tâm là tuyên truyền Nghị quyết 21-NQ/TW của Bộ chính trị về tăng cường lãnh đạo của đảng đối với công tác BHXH, BHYT giai đoạn 2012-2020, tuyên truyền Luật BHXH, BHYT sửa đổi. Qua đó nhằm nâng cao nhận thức của các cấp, các ngành, các đơn vị sử dụng lao động, người lao động và nhân dân về chính sách BHXH, BHYT, góp phần thực tốt chính sách an sinh xã hội trên địa bàn toàn tỉnh.