Thời gian qua, công tác tuyên truyền đã góp phần quan trọng trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT; tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế, nguyên nhân chủ yếu do thiếu kỹ năng, biện pháp tuyên truyền mềm dẻo, phù hợp với từng nhóm đối tượng… Xác định công tác tuyên truyền là nhiệm vụ trọng tâm năm 2015; đồng thời, thực hiện sự lãnh đạo, chỉ đạo của BHXH Việt Nam; đưa Luật BHXH sửa đổi, bổ sung; Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT đi vào cuộc sống, BHXH tỉnh Bắc Ninh đã tổ chức Hội nghị Tập huấn về truyền thông BHXH, BHYT nhằm nâng cao kỹ năng về  truyền thông BHXH, BHYT cho cán bộ tuyên truyền.

Thảo luận nhóm

Phát biểu khai mạc hội nghị tập huấn, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Phạm Đức Cường nhấn mạnh: Công tác tuyên truyền là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần hướng tới mục tiêu BHYT toàn dân, BHXH cho mọi người lao động. Hội nghị tập huấn được tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về công tác tuyên truyền. Đây cũng là vấn đề cần thiết và lâu dài trong chiến lược truyền thông của Ngành BHXH. Hội nghị được tổ chức theo phương pháp đào tạo tích cực, trong đó giảng viên giữa vai trò là người dẫn dắt, học viên là trung tâm với những kỹ năng mềm hữu ích trong công tác truyền thông và phải chủ động, phát huy tính sáng tạo, tích cực tham gia xây dựng để khóa học đạt hiệu quả cao.

Thảo luận nhóm

Lớp học được chia thành 04 nhóm, giảng viên đã truyền đạt, trang bị cho học viên một số nội dung như: Những nội dung chính cần truyền thông về BHXH, BHYT; Tổng quan về truyền thông; Một số kỹ năng truyền thông trực tiếp; Một số hình thức truyền thông trực tiếp về BHXH, BHYT; Lập kế hoạch truyền thông về BHXH, BHYT; Kỹ năng viết tin, bài về BHXH, BHYT… Trong quá trình tập huấn, học viên phát huy vai trò chủ động, hăng hái tham gia xây dựng bài giảng, tích cực thảo luận nhóm, thực hành đóng vai xử lý tình huống trong công tác truyền thông BHXH, BHYT và đưa ra những giải pháp truyền thông tích cực qua một số hình thức truyền thông như thăm hộ gia đình, tư vấn, thảo luận nhóm, nói chuyện chuyên đề...

Thực hành đối thoại

Qua buổi thực hành đóng vai, học viên đã vận dụng sáng tạo các kỹ năng mềm như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng quan sát, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng động viên… để xử lý tốt tình huống truyền thông. Kết thúc khóa tập huấn, các học viên có các kỹ năng cần thiết, phát huy được vai trò chủ động tích cực trong công tác tuyền thông để trở thành những truyền thông viên tích cực, góp phần không nhỏ đưa chính sách BHXH, BHYT đi vào cuộc sống nhân dân, mở rộng đối tượng tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh. Trong thời gian tới, BHXH các huyện, thị xã, thành phố tích cực mở lớp tập huấn về truyền thông BHXH, BHYT cho nhân viên đại lý thu các xã, phường, thị trấn và Bưu điện.

Thực hành đóng vai

Nguồn TC BHXH