Phát biểu tại cuộc họp, Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu nhấn mạnh, việc triển khai ứng dụng VssID là bước đi cần thiết, nhằm hiện thực hóa các giải pháp đẩy mạnh cải cách TTHC và ứng dụng CNTT, hướng đến xây dựng và hoàn thiện "hệ sinh thái BHXH 4.0", đáp ứng sự hài lòng của người dân, DN. Trong đó, mục tiêu hướng đến là thiết lập kênh giao tiếp, tạo điều kiện cho người tham gia BHXH, BHYT tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng, từng bước thực hiện việc thay thế sổ BHXH, thẻ BHYT giấy như hiện nay.

Cũng theo Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu, bước đầu triển khai đã thấy được hiệu quả mà ứng dụng VssID mang lại cho người dân, trong đó có thí điểm sử dụng thẻ BHYT đi KCB tại 10 tỉnh miền Trung. Bên cạnh đó, các ban nghiệp vụ cũng đã tích cực phối hợp, tăng cường bổ sung các tiện ích; còn BHXH các địa phương đã tích cực triển khai, phổ biến ứng dụng đến người dân, NLĐ.

Để ứng dụng VssID tiếp tục được phổ biến rộng rãi đến người dân, Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu cho rằng, việc xây dựng kế hoạch giao chỉ tiêu thực hiện đăng ký tài khoản giao dịch điện tử và cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID là rất cần thiết. "Kế hoạch phải có số lượng, mục tiêu thống nhất, giải pháp đồng bộ. Đồng thời, xây dựng được lộ trình, giao chỉ tiêu, trách nhiệm rõ ràng, cụ thể cho các ban nghiệp vụ, BHXH tỉnh, thành phố phù hợp với từng địa phương, triển khai đạt chất lượng, hiệu quả cao"- Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu nói.

Báo cáo tại cuộc họp, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng  Dương Mạnh Hùng cho biết, thực hiện kết luận của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam tại Hội nghị giao ban tháng 3/2021, Trung tâm đã xây dựng dự thảo kế hoạch giao chỉ tiêu thực hiện đăng ký tài khoản giao dịch điện tử và cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID. Theo đó, dự kiến phấn đấu toàn quốc có khoảng 90% CBCC, 80% người tham gia BHXH tại các DN, 80% người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình… đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID. Trung tâm cũng đã tiếp nhận ý kiến đóng góp của Trung tâm CNTT, Trung tâm Truyền thông, Ban Quản lý Thu-Sổ thẻ, Ban Thực hiện chính sách BHXH, Ban Thực hiện chính sách BHYT… về xây dựng kế hoạch.

Toàn cảnh cuộc họp

Tại cuộc họp, về cơ bản, các đơn vị nhất trí với dự thảo, đồng thời đóng góp một số ý kiến về: Thời gian thực hiện chỉ tiêu, các nhóm đối tượng cụ thể, đề xuất các giải pháp thực hiện nhằm tăng số người đăng ký và cài đặt ứng dụng trong thời gian tới… Tất cả các ý kiến đã được Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng giải trình và tiếp thu để chỉnh sửa dự thảo cho phù hợp thực tế và yêu cầu đề ra.

Chỉ đạo tại cuộc họp, Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu nhấn mạnh, các đơn vị liên quan tiếp tục tích cực vào cuộc, chỉnh sửa chỉ tiêu, kế hoạch giao địa phương một cách phù hợp, khả thi, đạt được mục đích đề ra. Trong đó, việc giao chỉ tiêu phải hướng đến các đối tượng ưu tiên dễ triển khai thực hiện như: NLĐ tham gia BHXH, BHYT; đối tượng tham gia mới, tái tục trong năm 2021; đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình…

"Việc giao chỉ tiêu phải đi cùng với các giải pháp, lộ trình, bước đi cụ thể theo tháng, quý, năm; đồng thời có kế hoạch sơ kết, tổng kết, đánh giá hiệu quả thực hiện để hướng đến "đích" là người dân được thụ hưởng cao nhất những tiện ích mà VssID mang lại"- Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu nhấn mạnh.

Theo báo cáo của BHXH Việt Nam, sau hơn 3 tháng triển khai ứng dụng, tính đến nay, có hơn 620 nghìn lượt tải, cài đặt và sử dụng ứng dụng; toàn quốc có hơn 543 nghìn người đăng ký tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Bên cạnh đó, đã có 13.361 lượt sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng để đi KCB BHYT, trong đó chỉ riêng tại các cơ sở KCB trên địa bàn 10 tỉnh triển khai thí điểm là 5.974 lượt.

Hiện, BHXH Việt Nam đang tích cực nâng cấp các tiện ích cho ứng dụng như: Điều chỉnh chức năng sử dụng thẻ BHYT; tích hợp dịch vụ công trực tuyến (chuyển địa bàn hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH); triển khai hệ thống thông báo; triển khai đa ngôn ngữ trên ứng dụng...