Sáng 5/7,ông Đặng Hồng Tuấn- Giám đốc BHXH khu vực XXV dẫn đầu Đoàn kiểm tra, giám sát công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH, BHTN tại phường Xuân Hương- Đà Lạt và phường Xuân Trường - Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng, nhằm kịp thời nắm bắt, phát hiện những tồn tại, vướng mắc đề xuất giải pháp chấn chỉnh cho phù hợp, đảm bảo cho công tác chi trả chế độ chính sách BHXH cho người thụ hưởng ngày một tốt hơn.

Bên cạnh đó, đoàn giám sát cũng chuyển tải thông tin các điểm mới của Luật BHXH, BHYT năm 2024; vận động người hưởng các chế độ lựa chọn hình thức nhận lương hưu, trợ cấp qua tài khoản cá nhân (ATM); trao đổi, ghi nhận ý kiến, phản ánh của người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH để phục vụ người dân một cách thuận lợi, thông suốt.

“Việc nhận lương hưu qua tài khoản ATM giúp người hương nhận tiền một cách tiện lợi, nhanh chóng, an toàn, tránh rủi ro... Điều này cũng góp phần đẩy mạnh công tác cải cách TTHC qua việc chi trả các chế độ BHXH qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt…”- ông Tuấn nhấn mạnh.

Hiện nay trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, BHXH khu vực XXV đang thực hiện chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng cho hơn 54.700 người hưởng với số tiền hơn 362 tỷ đồng. Trong ngày 1/7 vừa qua, BHXH khu vực XXV đã hoàn tất thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua tài khoản ATM cho hơn 38.200 người hưởng, với số tiền hơn 274 tỷ động. Như vậy toàn tỉnh Lâm Đồng đã có gần 70% người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH lựa chọn hình thức nhận bằng tài khoản ATM.

Đối với trường hợp chi trả bằng tiền mặt: BHXH khu vực XXV và Bưu điện tỉnh thực hiện chi trả trực tiếp tại các điểm chi trả, theo lịch chi trả thường kỳ của Bưu điện từ ngày 5/7- 10/7/2025.Trường hợp người hưởng chưa đến nhận tiền theo lịch chi trả trên, tiếp tục chi trả tại các điểm giao dịch của Bưu điện từ ngày 11/725/7/2025.

Tại địa bàn phường Xuân Hương- Đà Lạt và phường Xuân Trường- Đà Lạt, ông Đặng Hồng Tuấn- Giám đốc BHXH khu vực XXV đã cùng đoàn công tác của BHXH khu vực trực tiếp giám sát tại các điểm chi trả lương hưu thuộc hai phường

Tại đây ông Đặng Hồng Tuấn đã trực tiếp làm việc với lãnh đạo Bưu điện, nhân viên bàn chi trả về quy trình, quy trình chi trả đối với việc ủy quyền nhận lương hưu thay, kiểm soát, sắp xếp khu vực chờ đảm bảo đúng quy định và phục vụ tốt người hưởng.

Tại hai điểm chi trả,ôngĐặng Hồng Tuấn đã trực tiếp gặp gỡ người đến nhận lương hưu trợ cấp BHXH để tham hỏi về sức khỏe, cuộc sống, việc nhận lương, trợ cấp cóđúng thời gian và cung cách phục vụ của điểm chi trả, đồng thời cũng lắng nghe ý kiến từ người dân về sự hài lòng với chính sách đang thụ hưởng, các vướng mắc khó khăn khi đi KCB BHYT, chất lượng khám phục vụ của các cơ sở y tế…

Qua các ý kiến ông Đặng Hồng Tuấn đã ghi nhận, giải thích các thắc mắc của người dân về chính sách BHXH, KCB BHYT để người dân hiểu và chia sẻ, đồng thời cũng trao đổi về ý nghĩa nhân văn, lợi ích của việc tham gia BHXH, BHYT để có lương hưu và được chăm sóc sức khỏe.

Ông Đặng Hồng Tuấn đã trực tiếp tư vấn chính sách BHXH, BHYT cho người dân là người được bố mẹ ủy quyền đi nhận lương hưu.

Chị Phạm Thị Bích Trâm sau khi được tuyên truyền đã hăng hái đăng ký tham gia BHXH tự nguyện, bởi theo chị Trâm đây là chính sách hết sức nhân văn, giúp đảm cuộc sống an sinh khi về già, không phải phụ thuộc vào con cháu.

Qua buổi giám sát ông Đặng Hồng Tuấn đánh giá: Tuy còn nhiều khó khăn nhưng việc chi trả qua ATM trên địa bàn hai phường tỷ lệ cao, công tác tổ chức chi trả tại hai điểm chi trả đảm bảo đúng quy định, kịp thời tạo được sự hài lòng của người dân, tuy nhiên trong thời gian tới các đơn vị cần:

Để đảm bảo công tác chi trả diễn ra thông suốt và thuận lợi nhất cho người dân, ông Đặng Hồng Tuấn đã yêu cầu ngành Bưu điện cần thông tin cụ thể, rõ ràng và minh bạch về thời gian, địa điểm, chế độ hưởng, số tiền được nhận của người hưởng. Đối với việc chi trả tiền mặt thì số tiền lương hưu, trợ cấp BHXH của người hưởng phải được để vào trong bì thư - thể hiện sự trang trọng, minh bạch và chuyên nghiệp trong công tác chi trả… Đẩy mạnh công tác số hóa vào quản lý người hưởng tại bưu cục để đảm bảo báo giảm kịp thời; Thực hiện tuyên truyền giải đáp kịp thời về chính sách BHXH, BHYT cho người dân nhất là việc vận động người thân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Thời gian qua, BHXH khu vực XXV đã nỗ lực đẩy mạnh chi trả chế độ BHXH, BH thất nghiệp qua tài khoản cá nhân, đặc biệt là phối hợp chặt chẽ với ngân hàng, khuyến khích các ngân hàng tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ người dân có nhu cầu mở tài khoản ATM để nhận lương hưu và trợ cấp BHXH. Đây là một bước quan trọng trong việc hiện đại hóa công tác chi trả, mang lại nhiều tiện ích cho người thụ hưởng.Hoạt động này cho thấy sự quyết tâm của BHXH khu vực XXV trong việc không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ, mang đến sự hài lòng cao nhất cho người dân và đảm bảo quyền lợi an sinh xã hội được thực hiện đầy đủ, kịp thời.