Đánh giá kết quả và biểu dương nỗ lực của các đơn vị dịch vụ thu

Tại cuộc họp, BHXH cơ sở Di Linh ghi nhận nỗ lực, tinh thần trách nhiệm của các tổ chức dịch vụ thu trong việc phối hợp tuyên truyền, phát triển người tham gia BHXH, BHYT tự nguyện trên địa bàn. Trong đó, Công ty Đức Ân được đánh giá là đơn vị có số lượng thu lớn và ổn định, duy trì tốt mối quan hệ với các thôn, xã. Bưu điện Di Linh tiếp tục phát huy vai trò là mạng lưới dịch vụ công gần dân, tích cực hỗ trợ hướng dẫn người dân trong khâu lập hồ sơ, theo dõi và xử lý chế độ. Đặc biệt, Tổ chức Nguyễn Thị Thu Hiền, dù mới tham gia hoạt động từ ngày 01/7/2025, nhưng đã cho thấy sự tiến bộ rõ rệt về số người tham gia tăng dần theo từng tháng, thể hiện tinh thần nhiệt huyết của đội ngũ nhân viên thu.

Đây là kết quả của sự phối hợp chặt chẽ giữa BHXH cơ sở và các đơn vị dịch vụ, cũng như sự đồng thuận của chính quyền địa phương trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia bảo hiểm.

Tháo gỡ vướng mắc – Nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ thu

Cuộc họp cũng thẳng thắn nhìn nhận một số vướng mắc, hạn chế trong quá trình thực hiện, như: thiếu nhân sự thu tại một số xã, kỹ năng tuyên truyền của nhân viên chưa đồng đều, tình trạng lập hồ sơ sai sót nhỏ gây ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hoặc quyền lợi của người tham gia.

Đại diện BHXH cơ sở Di Linh nhấn mạnh yêu cầu các tổ chức dịch vụ thu cần tuyển dụng và đào tạo bài bản đội ngũ nhân viên mới, bảo đảm hiểu rõ quy trình nghiệp vụ trước khi được phép thu chính thức. Đồng thời, đẩy mạnh việc chuyển đổi biên lai giấy sang biên lai điện tử nhằm tăng tính công khai, minh bạch và thuận tiện trong kiểm soát dữ liệu.

Song song đó, các tổ chức dịch vụ thu được đề nghị rà soát lại danh sách nhân viên thu của mình, đảm bảo 100% tham gia BHYT và BHXH tự nguyện (nếu chưa thuộc diện bắt buộc). Đây không chỉ là trách nhiệm mà còn là hành động nêu gương thiết thực trong công tác tuyên truyền.

Phối hợp tuyên truyền tại cơ sở – Đưa chính sách đến gần người dân

Một trong những nội dung trọng tâm được thảo luận là kế hoạch phối hợp tuyên truyền trong 3 tháng cuối năm 2025. Theo đó, BHXH cơ sở Di Linh và các tổ chức dịch vụ thu thống nhất tổ chức ít nhất hai hội nghị khách hàng mỗi tháng, mỗi hội nghị đảm bảo 40% người tham dự đăng ký tham gia sau buổi tuyên truyền.

Các hội nghị sẽ được triển khai trực tiếp tại các thôn, có sự phối hợp của trưởng thôn và phòng Văn hóa – Xã hội của UBND xã, tập trung vào nhóm hộ gia đình và hộ có mức sống trung. BHXH cơ sở Di Linh cũng sẽ cung cấp danh sách người chưa tham gia để các tổ chức dịch vụ thu chủ động tiếp cận, vận động.

Đáng chú ý, trong thời gian gần đây, BHXH cơ sở Di Linh đã giải quyết quyền lợi thai sản cho 2 trường hợp tham gia BHXH tự nguyện, minh chứng rõ nét cho hiệu quả và quyền lợi thực tế khi người dân tham gia.

Tăng cường phối hợp với chính quyền và các xã trọng điểm

Để đạt hiệu quả cao hơn, BHXH cơ sở Di Linh sẽ cùng các tổ chức dịch vụ thu làm việc trực tiếp với UBND các xã trọng điểm gồm xã Di Linh, Gia Hiệp và Hòa Bắc(các xã hiện nay đạt chỉ tiêu còn thấp). Mục tiêu là phối hợp rà soát, đối chiếu dữ liệu, đảm bảo không bỏ sót đối tượng, đồng thời tăng cường tính lan tỏa trong công tác tuyên truyền tại cộng đồng.

BHXH cơ sở Di Linh cũng khuyến khích các tổ chức dịch vụ thu đào tạo nhân viên có khả năng đứng trước hội nghị tuyên truyền, cùng phối hợp trình bày nội dung với cơ quan BHXH. Trong giai đoạn đầu, BHXH cơ sở Di Linh sẽ trực tiếp hướng dẫn và đồng hành, sau đó chuyển giao dần vai trò cho các tổ chức dịch vụ thu, tạo nên đội ngũ tuyên truyền viên linh hoạt, tự tin và chuyên nghiệp.

Hướng tới mục tiêu bao phủ an sinh toàn dân

Phát biểu kết luận buổi làm việc, Giám đốc BHXH cơ sở Di Linh ông Bùi Nguyên Bảo khẳng định: “Công tác phát triển người tham gia BHXH, BHYT là nhiệm vụ vừa mang tính chuyên môn, vừa mang ý nghĩa xã hội sâu sắc. Để đạt được mục tiêu bao phủ toàn dân, không thể thiếu sự đồng hành và nỗ lực của các tổ chức dịch vụ thu – cánh tay nối dài của ngành BHXH tại cơ sở.”

Trong thời gian tới, BHXH cơ sở Di Linh sẽ tiếp tục lắng nghe, tiếp nhận phản ánh và tháo gỡ kịp thời khó khăn cho các đơn vị dịch vụ thu, bảo đảm hoạt động thu nộp được thực hiện chính xác, minh bạch và hiệu quả. Đồng thời, đẩy mạnh công tác truyền thông hướng về cơ sở, góp phần nâng cao nhận thức của người dân về chính sách BHXH, BHYT – trụ cột an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước.